Доставка и плащане

ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Доставка

Извършваме доставка на всички продукти до цялата страна чрез куриерски фирми Спиди и Еконт.

Доставката може да бъде:

• до адрес на клиента
• до офис на куриер

Срок за обработка и изпращане:

• Поръчки, направени до 15:00 ч. в работен ден, се обработват и изпращат в същия ден
• Поръчки, направени след 15:00 ч., се обработват на следващия работен ден

Обичайният срок за доставка е 1 работен ден след изпращане.

Цена на доставка:

• €4.05 (7.95 лв.) за поръчки до €100
• Безплатна доставка при поръчки над €100 (до офис на куриер)

Експресна изработка

• 10–60 минути – оскъпяване +50%
• До края на работния ден – оскъпяване +25%
• Поръчки след 17:00 ч. за изпращане същия ден – оскъпяване +50%

Експресна доставка за гр. София

• До 3 часа: €19.90
• За отдалечени райони: €49.90

Експресната доставка се извършва при възможност и след предварително потвърждение.

Методи на плащане

Плащането може да се извърши по един от следните начини:

• Наложен платеж – заплащане при получаване на пратката
• Плащане в брой (при предварително уговорена среща)
• PayPal – онлайн плащане с карта или PayPal акаунт
• Банков превод – по банков път след направена поръчка

Рекламации

При установен проблем с поръчката, клиентът има право на рекламация при:

• дефект на продукта
• несъответствие с поръчката

Рекламацията се предявява в срок до 14 работни дни от получаването.

При основателна рекламация клиентът има право на:

• замяна с нов продукт
• корекция на изработката
  
• възстановяване на сумата

Връщане на стока

Съгласно Закона за защита на потребителите, правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по индивидуална поръчка или персонализирани продукти.

Данни за контакт

„Стампс бг 2017“ ЕООД
ЕИК: 204787380 / BG204787380

Адрес за кореспонденция:
гр. София, ул. Родопски Извор 1

Телефон: 0988 865 842

Имейл: sales@stamps.bg